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6 avril
Pas de nouvelle, bonne nouvelle dit l’adage. Il semble que tout soit revenu à la normale… Le courrier arrive et la communication sur les efforts du week-end reste sans suite.
Oubli, négligence, service clientèle débordé, Très bonne journée !

6 avril – 11 heures, ce matin
Sans nouvelle du bon rétablissement des services de messagerie, il est préférable pour la journée, d’utiliser l’adresse de secours malgré la réception constatée des messages postés via virginiapearl.com. Affaire à suivre.

Vendredi 3 avril
Nouvelle interruption des services de messagerie en arobe-virginiapearl.com.
Les anciens savent quoi faire. Pour les petits nouveaux, le salut se trouve dans cette adresse de secours : alex.gulphe@free.fr
Pour sourire un peu de la fatalité qui empêche notre hébergeur Amen.fr d’héberger ou du moins de servir, je vous communique le message reçu de leur part. Le « beau nom » du serveur à l’origine du tracas n’échappera pas aux esprits malins.

Nous rencontrons actuellement un problème majeur sur le système de fichiers du serveur Blue Arc en charge de la messagerie des packs Nom+, Mail+, Pro+, À la carte et E-Commerce.
Le service de messagerie est donc actuellement indisponible.
L’analyse du problème est déjà en cours avec le soutien du fournisseur Blue Arc. Nous ne prévoyons cependant pas de remise en place du service avant le milieu de soirée.
L’ensemble de nos équipes travaillera tout le week-end afin de s'assurer d’un retour à la normal des services impactés.

En attendant le retour à la normale promis, il ne me reste qu’à vous souhaiter une excellente fin de semaine et aux équipes d’astreintes, une solution rapide.